Chính Sách Bảo Mật – sv365

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí cá cược chất lượng cao, sv365 thu thập các loại thông tin sau từ thành viên trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng:

1.1 Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

Khi đăng ký tài khoản tại sv365, bạn cần cung cấp các thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú. Các thông tin này là bắt buộc để xác minh danh tính và đảm bảo bạn đáp ứng điều kiện tuổi tối thiểu là 21 tuổi.

1.2 Thông Tin Tài Chính

Khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, sv365 ghi nhận thông tin về phương thức thanh toán bạn sử dụng (ví dụ: số tài khoản ngân hàng được mã hóa, tên ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) và lịch sử giao dịch. sv365 không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình.

1.3 Dữ Liệu Hoạt Động và Kỹ Thuật

sv365 tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ (ICT, UTC+7), trang đã truy cập, thời gian phiên chơi và lịch sử cược. Dữ liệu này được sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động gian lận.

1.4 Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

Khi yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường, sv365 có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ và xác nhận phương thức thanh toán. Tài liệu KYC được xử lý bảo mật và không lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.

2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

sv365 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp dưới đây:

sv365 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

3Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sv365 cam kết không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin của bạn có thể được chia sẻ với:

3.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Các cổng thanh toán được sv365 ủy quyền (như nhà cung cấp dịch vụ MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, các ngân hàng trong nước bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đối tác này đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ngành thanh toán.

3.2 Nhà Cung Cấp Trò Chơi

Để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch, sv365 tích hợp với các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming và Ezugi. Các nhà cung cấp này có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh nhằm mục đích kỹ thuật, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.

3.3 Yêu Cầu Pháp Lý

sv365 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sv365 và người dùng khác theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

4Lưu Trữ và Thời Hạn Giữ Dữ Liệu

4.1 Vị Trí Lưu Trữ

Dữ liệu cá nhân của thành viên sv365 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hệ thống kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật số nhiều lớp. Toàn bộ ổ cứng được mã hóa và dữ liệu được sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn.

4.2 Thời Gian Lưu Trữ

sv365 giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

4.3 Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv365. Yêu cầu xóa dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang trong quá trình xử lý.

5Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên sv365, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sv365 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu sv365 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sv365 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (ví dụ: nhận email khuyến mãi) mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần — không nhấp được). sv365 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

6.1 Trách Nhiệm Của Thành Viên

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía sv365, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. sv365 khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản trực tuyến khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) nếu tính năng này có sẵn trên tài khoản của bạn.
• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường.

6.2 sv365 Không Bao Giờ Yêu Cầu Mật Khẩu

7Chính Sách Cookie

sv365 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập sv365.biz.

7.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng sv365.biz để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt và tùy chọn cá nhân của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.

7.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể làm giảm chức năng của một số tính năng trên sv365.biz, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập.

8Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sv365 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi về thực tiễn dữ liệu, quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sv365.biz trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên có tài khoản đang hoạt động.
• Thông báo trong hệ thống khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất của chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sv365 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

9Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sv365 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên sv365.biz
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ (theo giờ Việt Nam, ICT UTC+7)

sv365 cũng liên kết với trang Chơi có trách nhiệm và Điều khoản & Điều kiện để cung cấp cho bạn bức tranh toàn diện về các cam kết của chúng tôi đối với thành viên.